KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui: 03/03/2025

1. PENDAHULUAN
Selamat datang di PT. Aplikasi Karya logika (“kami”). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp.

Dengan berkomunikasi dengan kami di WhatsApp, Anda setuju dengan Kebijakan Privasi ini.

2. DATA YANG KAMI KUMPULKAN
2.1 Data yang Anda Berikan
- Nama, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda sampaikan lewat pesan WhatsApp (misalnya alamat email jika Anda memberikannya).
- Isi pesan, foto, dokumen, atau lampiran lain yang Anda kirimkan.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Meta (WhatsApp) dapat mengumpulkan metadata (seperti waktu dan tanggal pesan). Kami biasanya hanya menerima data agregat atau ringkasan.

3. CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA
- Menjawab pertanyaan, memproses pesanan, dan memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp.
- Analisis data, audit, pencegahan penipuan, dan memastikan kinerja sistem kami.
- Mematuhi syarat dan kebijakan WhatsApp Business (Meta) dan ketentuan hukum yang berlaku.
- Melindungi hak, properti, atau keamanan perusahaan, karyawan, maupun pengguna.

4. BERBAGI DATA
- Dengan WhatsApp (Meta): Semua komunikasi Anda melalui WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan layanan pihak ketiga untuk membantu operasional bisnis. Mereka wajib menjaga kerahasiaan data Anda.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkap data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak kami.

5. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk melindungi data pribadi Anda. WhatsApp menggunakan enkripsi ujung ke ujung (end-to-end encryption) untuk pesan. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Apabila Anda merasa ragu dalam mengirimkan daya pribadi Anda melalui WhatsApp, Anda dapat menghubungi kami dengan jalur alternatif lainnya.

6. PENYIMPANAN DATA
Kami menyimpan data pribadi selama dibutuhkan untuk tujuan yang dicantumkan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

7. HAK ANDA
Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:
- Meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan (jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan).
- Menolak atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda.

Untuk menindaklanjuti permintaan ini, silakan hubungi kami (lihat Bagian 10: Kontak).

8. PRIVASI ANAK
Jasa kami di Whatsapp tidak diperuntukan untuk anak dibawah umur 15 tahun (atau usia minimal sesuai hukum setempat). Jika Anda yakin kami telah menerima data anak tanpa izin, segera hubungi kami.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan akan ditandai dengan “Terakhir diperbarui” pada bagian atas. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda, misalnya melalui pesan WhatsApp atau pemberitahuan lainnya.

10. KONTAK
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
PT. Aplikasi Karya Logika
Jl. Husein Sastranegara Pergudangan Nusa Indah Blok B nomor 7, Jurumudi, Tangerang 15124
aplikasikaryalogika@gmail.com/08966088838